جميع الفئات

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

الصفحة الرئيسية /  الأسئلة الشائعة

أسئلة وأجوبة شائعة

1

أي أنواع المركبات يمكن أن تكون متوافقة مع أجهزة تتبع نظام تحديد المواقع العالمي الخاصة بمركباتكم؟

مُتتبِعات المركبات عبر نظام تحديد المواقع (GPS) الخاصة بنا مناسبة لغالبية أنواع المركبات، ومنها السيارات الخاصة والدراجات النارية والسكوترات والشاحنات والمركبات الرسمية وآلات البناء وغيرها.

2

أي أنواع المركبات يمكن أن تكون متوافقة مع أجهزة تتبع نظام تحديد المواقع العالمي عبر منفذ التشخيص على متن المركبة (OBD) الخاصة بكم؟

مُتتبِعات نظام تشخيص المركبات عبر المنفذ (OBD) الخاصة بنا مناسبة لمجموعة واسعة من سيناريوهات إدارة الأساطيل، مثل تأجير المركبات والرقابة على المركبات الرسمية وإدارة السيارات الخاصة والشاحنات وغيرها.

3

ما الأنواع المختلفة من الأصول التي يمكن لمُتتبِّعات الأصول اللاسلكية مراقبتها؟

مُتتبِعات الأصول اللاسلكية الخاصة بنا مناسبة لمجموعة واسعة من تطبيقات حماية الأصول، ومنها اللوجستيات (السفن والحاويات والأساطيل) والطرود والسيارات الخاصة ومركبات التأجير والمركبات الهندسية والشاحنات وغيرها.

4

لأي أنواع المركبات تصلح كاميرات لوحة القيادة الخاصة بكم؟

تُستخدم أنواع مختلفة من كاميرات لوحة القيادة في مركبات متنوعة، مثل الشاحنات ومركبات نقل المواد الخطرة والحافلات والمركبات الخاصة والمركبات الهندسية وغيرها.

5

هل يمكن دمج أجهزة التتبع مع منصة إدارة الأساطيل الخاصة بالعملاء؟

نعم، تعمل أجهزة التتبع الخاصة بنا بسلاسة مع تطبيقات نظامَي التشغيل آي أو إس وأندرويد. كما يمكن لشركائنا في مجال الأعمال التجارية إلى الأعمال التجارية دمج واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا في منصاتهم الخاصة لتحقيق أقصى درجات المرونة.

6

هل تقدمون خدمات OEM/ODM؟

نعم، نقدّم حلولاً كاملة للتصنيع حسب الطلب (OEM) والتصميم حسب الطلب (ODM)، بما في ذلك وضع العلامات التجارية الخاصة بك، والتغليف المخصص، ودمج التطبيقات أو البرمجيات لتلبية متطلبات عملك.

7

ما الدعم الفني ودعم ما بعد البيع الذي يمكنكم تقديمه لشركاء التوزيع؟

نوفّر دعماً فنياً سريعاً، وحلولًا احترافية، وضماناً لمدة سنة واحدة لخدمة ما بعد البيع الموثوقة.

8

في أي الدول والشبكات الخلوية تدعم أجهزة تتبع نظام تحديد المواقع العالمي الخاصة بمركباتكم؟

تدعم أجهزة تتبع المركبات عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لدينا أكثر من ٢٠٠ دولة ومنطقة حول العالم، وهي مزوّدة بشريحة SIM مدمجة تتحول تلقائياً إلى أقوى مشغّل محلي عند الوصول إلى أي وجهة.

9

هل جهاز تتبع نظام تحديد المواقع العالمي عبر منفذ التشخيص على متن المركبة (OBD) الخاص بكم جاهز للاستخدام الفوري دون الحاجة إلى إعدادات معقدة؟

نعم. التركيب سهل ولا يتطلب توصيل أسلاك ولا شحن.

10

هل تقوم أجهزة التتبع الخاصة بكم بوظيفة الاستماع؟

نعم. تدعم أجهزة التتبع الخاصة بنا الاستماع عن بُعد عبر المنصة. ما عليك سوى ربط رقم الطوارئ (SOS) ورقم المركز، وتفعيل خدمة الصوت عبر شبكة الجيل الرابع (VoLTE) على شريحة SIM عند الحاجة.

11

كيف يتعامل جهاز تتبع نظام تحديد المواقع العالمي عبر منفذ التشخيص على متن المركبة (OBD) مع مشكلة السرقة؟

بالإضافة إلى الميزات القياسية مثل التتبع الفوري، وتشغيل مسار الحركة، وإحصائيات المسافة المقطوعة، والتنبيهات عند تجاوز السرعة، والمراقبة، فإن منتجنا يتضمَّن أيضًا ميزات مثل تحديد المناطق الجغرافية (جيوفينسينغ) وإنذارات انقطاع التيار الكهربائي لمنع السرقة بفعالية. علاوةً على ذلك، نقدِّم تحليل سلوك القيادة لمنع المخاطر المرتبطة بالقيادة الخطرة بفعالية.

12

هل مُتتبِعات الأصول اللاسلكية مناسبة للبيئات التشغيلية القاسية؟

نعم، يمكن لمُتتبِّعاتنا اللاسلكية التعامل مع الظروف القاسية، حيث تعمل بشكلٍ موثوق في نطاق درجات حرارة يتراوح بين -٢٥°م و٧٥°م، ونسبة رطوبة تتراوح بين ١٠٪ و٨٥٪، وبالتالي تبقى أصولكم خاضعة للتتبع حتى في بيئات العمل الصعبة. وبشكلٍ خاص، صُمِّمت الطراز W20L للظروف القاسية بفضل ميزة مقاومة الماء الإضافية وتزويدها بمصدر طاقة شمسية دائم.

13

كيف يساعد كاميرا لوحة القيادة الخاصة بكم في إدارة الأساطيل بكفاءة؟

يتكامل منصتنا مع مراقبة الأساطيل في الوقت الفعلي، وتشغيل مسارات الرحلات، وجميع الحوادث الأمنية النشطة ضمن عرض مرئي واحد. وفي الوقت نفسه، نمكِّن العملاء من مراقبة بيانات التشغيل الفعلية لعدة مركبات في آنٍ واحد، وتحديد مخاطر القيادة لتحسين السلامة وكفاءة إدارة الأساطيل.

14

ما المدة التي يمكن أن يعمل فيها مُتتبِع الحيوانات الأليفة عبر نظام تحديد المواقع (GPS) بشحنة واحدة؟

وبشحنة واحدة، يمكنها العمل لمدة تصل إلى ٣٠ ساعة.

15

هل يمكن دمج مُتتبِعات الحيوانات الأليفة عبر نظام تحديد المواقع (GPS) مع تطبيق جوال؟

نعم، تعمل أجهزة التتبع الخاصة بنا بسلاسة مع تطبيقات نظامَي التشغيل آي أو إس وأندرويد. كما يمكن لشركائنا في مجال الأعمال التجارية إلى الأعمال التجارية دمج واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا في منصاتهم الخاصة لتحقيق أقصى درجات المرونة.

16

هل مُتتبِع الحيوانات الأليفة عبر نظام تحديد المواقع (GPS) مناسب للحيوانات الأليفة الصغيرة؟

نعم، أخف جهاز تتبع GPS للحيوانات الأليفة يزن فقط ٣٤ غرامًا، ما يجعله مثاليًّا كجهاز تتبع GPS للحيوانات الأليفة الصغيرة والمتوسطة الحجم.

17

كيفية التعامل مع الجهاز غير المفعَّل؟

(١) الجهاز غير مشغَّل أو لم يتم تفعيله بعد؛ يمكنك التحقق من حالة المفتاح المقابل عبر منصة البطاقة لتحديد السبب.

(٢) هناك عطل في البطاقة، أو الرصيد غير متوفر، ما يؤدي إلى عدم إمكانية التفعيل.

(٣) عدد الأجهزة غير صحيح، أو اسم نطاق المنصة ليس خاصًّا بنا، أو هناك مشكلة في عنوان IP أو المنفذ؛ وفي هذه الحالة يمكن إرسال تعليمات المعايير الاستعلامية للاستفسار.

(٤) الجهاز في حالة عدم تحديد الموقع؛ يمكنك نقله من الداخل إلى الخارج. وإذا كان بالفعل في الهواء الطلق، فاهزّ الجهاز لإعادة تحديد موقعه.