หมวดหมู่ทั้งหมด

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

หน้าแรก /  คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยและคำตอบ

1

ตัวติดตามตำแหน่ง GPS สำหรับยานพาหนะของท่านสามารถใช้งานร่วมกับยานพาหนะประเภทใดได้บ้าง

ตัวติดตามตำแหน่ง GPS สำหรับยานพาหนะของเราสามารถใช้งานได้กับยานพาหนะเกือบทุกประเภท รวมถึงรถยนต์ส่วนบุคคล รถจักรยานยนต์ สกู๊ตเตอร์ รถบรรทุก ยานพาหนะราชการ และเครื่องจักรก่อสร้าง เป็นต้น

2

ตัวติดตามตำแหน่ง GPS แบบ OBD ของท่านสามารถใช้งานร่วมกับยานพาหนะประเภทใดได้บ้าง

ตัวติดตามตำแหน่ง GPS แบบ OBD ของเราสามารถใช้งานได้ในหลากหลายสถานการณ์ของการจัดการกองยานพาหนะ เช่น การให้เช่ายานพาหนะ การควบคุมยานพาหนะราชการ การจัดการรถยนต์ส่วนบุคคล รถบรรทุก เป็นต้น

3

ตัวติดตามสินทรัพย์แบบไร้สายสามารถใช้ติดตามสินทรัพย์ประเภทใดได้บ้าง

ตัวติดตามสินทรัพย์แบบไร้สายของเราสามารถใช้งานได้ในหลากหลายด้านของการปกป้องสินทรัพย์ รวมถึงโลจิสติกส์ (เรือ ตู้คอนเทนเนอร์ กองยานพาหนะ) พัสดุ รถยนต์ส่วนบุคคล รถยนต์ให้เช่า ยานพาหนะเพื่อการก่อสร้าง และรถบรรทุก เป็นต้น

4

กล้องติดหน้ารถ (dash cam) ของท่านเหมาะสำหรับยานพาหนะประเภทใด

กล้องบันทึกภาพหน้ารถชนิดต่าง ๆ ถูกนำมาใช้งานกับยานพาหนะที่แตกต่างกัน ได้แก่ รถบรรทุก รถขนส่งวัสดุอันตราย รถโดยสารประจำทาง รถยนต์ส่วนบุคคล รถเพื่องานวิศวกรรม เป็นต้น

5

ตัวติดตามตำแหน่งสามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มการจัดการกองยานพาหนะของลูกค้าได้หรือไม่

ใช่ ตัวติดตามของเราทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันสำหรับระบบไอโอเอสและแอนดรอยด์ได้อย่างราบรื่น ทั้งนี้ คู่ค้าแบบบีทูบียังสามารถผสานรวม API ของเราเข้ากับแพลตฟอร์มของตนเองได้ เพื่อความยืดหยุ่นสูงสุด

6

คุณมีบริการ OEM/ODM หรือไม่

ใช่ เราให้บริการโซลูชันแบบโออีเอ็ม/โอดีเอ็มแบบครบวงจร ซึ่งรวมถึงการปรับแต่งแบรนด์ การออกแบบบรรจุภัณฑ์ และการผสานรวมแอปพลิเคชันหรือซอฟต์แวร์ เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของท่าน

7

ท่านสามารถให้การสนับสนุนด้านเทคนิคและบริการหลังการขายแก่พันธมิตรผู้จัดจำหน่ายได้อย่างไรบ้าง

เราให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคอย่างรวดเร็ว พร้อมเสนอแนวทางแก้ไขอย่างมืออาชีพ และรับประกันสินค้าเป็นระยะเวลาหนึ่งปี เพื่อให้บริการหลังการขายที่เชื่อถือได้

8

ตัวติดตามตำแหน่ง GPS สำหรับยานพาหนะของท่านรองรับประเทศและเครือข่ายเซลลูลาร์ใดบ้าง

ตัวติดตามระบบจีพีเอสสำหรับยานพาหนะของเราครอบคลุมกว่า 200 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก โดยมีซิมการ์ดในตัวที่เปลี่ยนไปใช้เครือข่ายผู้ให้บริการท้องถิ่นที่มีสัญญาณแรงที่สุดโดยอัตโนมัติเมื่อเดินทางถึงจุดหมาย

9

ตัวติดตามตำแหน่ง GPS แบบ OBD ของท่านเป็นแบบเสียบแล้วใช้งานได้ทันทีหรือไม่

ใช่ ติดตั้งง่าย — ไม่จำเป็นต้องเดินสายไฟหรือชาร์จแบตเตอรี่

10

ตัวติดตามตำแหน่งของท่านมีฟังก์ชันการฟังหรือไม่

ใช่ ตัวติดตามของเราสนับสนุนการฟังระยะไกลผ่านแพลตฟอร์ม เพียงแค่ผูกหมายเลขฉุกเฉิน (SOS) กับหมายเลขศูนย์กลาง และเปิดใช้งานเทคโนโลยีโวลเท (VoLTE) บนซิมการ์ดเมื่อมีความจำเป็น

11

ตัวติดตามตำแหน่ง GPS แบบ OBD จัดการปัญหาการโจรกรรมอย่างไร

นอกจากคุณสมบัติมาตรฐาน เช่น การติดตามแบบเรียลไทม์ การเล่นย้อนเส้นทางการเดินทาง การวิเคราะห์ระยะทางที่ขับขี่ การแจ้งเตือนเมื่อขับเร็วเกินกำหนด และการเฝ้าสังเกตแล้ว ผลิตภัณฑ์ของเรา ยังมีคุณสมบัติอื่นๆ เช่น การสร้างเขตปลอดภัย (geofencing) และการแจ้งเตือนเมื่อไฟฟ้าดับ เพื่อป้องกันการโจรกรรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ เรายังให้บริการวิเคราะห์พฤติกรรมการขับขี่ เพื่อป้องกันการขับขี่ที่เป็นอันตรายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

12

ตัวติดตามสินทรัพย์แบบไร้สายของท่านสามารถใช้งานได้ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่รุนแรงหรือไม่

ใช่ ตัวติดตามไร้สายของเราสามารถทำงานได้ในสภาวะแวดล้อมที่รุนแรง โดยสามารถใช้งานได้อย่างเชื่อถือได้ในช่วงอุณหภูมิ -25 องศาเซลเซียส ถึง 75 องศาเซลเซียส และความชื้นสัมพัทธ์ 10% ถึง 85% จึงทำให้ทรัพย์สินของท่านยังคงถูกติดตามได้แม้ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยากลำบาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง รุ่น W20L ได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้งานในสภาวะที่รุนแรง โดยมีคุณสมบัติเสริมคือ กันน้ำพิเศษ และแหล่งพลังงานแสงอาทิตย์ที่ให้พลังงานอย่างต่อเนื่อง

13

กล้องติดรถยนต์ของท่านช่วยในการจัดการกองยานพาหนะอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

แพลตฟอร์มของเราผสานรวมการเฝ้าสังเกตหมู่ยานพาหนะแบบเรียลไทม์ การเล่นย้อนเส้นทางการเดินทาง และเหตุการณ์ความมั่นคงทั้งหมดที่กำลังเกิดขึ้นไว้ในมุมมองเดียวกัน ในขณะเดียวกัน เราเปิดให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลการดำเนินงานแบบเรียลไทม์ของยานพาหนะหลายคันพร้อมกัน และระบุความเสี่ยงในการขับขี่ เพื่อการจัดการหมู่ยานพาหนะที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

14

ตัวติดตามตำแหน่งสัตว์เลี้ยงแบบ GPS สามารถใช้งานได้นานเท่าใดต่อการชาร์จหนึ่งครั้ง

ใช้งานได้นานสูงสุด 30 ชั่วโมงต่อการชาร์จหนึ่งครั้ง

15

ตัวติดตามตำแหน่งสัตว์เลี้ยงแบบ GPS ของท่านสามารถเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันบนมือถือได้หรือไม่

ใช่ ตัวติดตามของเราทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันสำหรับระบบไอโอเอสและแอนดรอยด์ได้อย่างราบรื่น ทั้งนี้ คู่ค้าแบบบีทูบียังสามารถผสานรวม API ของเราเข้ากับแพลตฟอร์มของตนเองได้ เพื่อความยืดหยุ่นสูงสุด

16

ตัวติดตามตำแหน่งสัตว์เลี้ยงแบบ GPS เหมาะสำหรับสัตว์เลี้ยงขนาดเล็กหรือไม่

ใช่ ตัวติดตามตำแหน่งสัตว์เลี้ยงแบบ GPS ที่เบากว่าสุดมีน้ำหนักเพียง 34 กรัม จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับสัตว์เลี้ยงขนาดเล็กและขนาดกลาง

17

ควรดำเนินการอย่างไรหากอุปกรณ์ยังไม่ได้เปิดใช้งาน

(1) อุปกรณ์ไม่ได้เปิดใช้งาน หรือยังไม่ได้เปิด ท่านสามารถตรวจสอบสถานะสวิตช์ที่เกี่ยวข้องผ่านแพลตฟอร์มการ์ดเพื่อระบุสาเหตุ

(2) มีปัญหากับซิมการ์ด การใช้งานดาต้าไม่พร้อมใช้งาน ทำให้ไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์ได้

(3) หมายเลขอุปกรณ์ผิด หรือชื่อโดเมน เอ็มไอพี หรือพอร์ตของแพลตฟอร์มเราไม่ถูกต้อง กรณีนี้สามารถส่งคำสั่งพารามิเตอร์การสอบถามเพื่อค้นหาข้อมูลได้

(4) สถานะยังไม่สามารถระบุตำแหน่งได้ ท่านสามารถย้ายอุปกรณ์จากภายในอาคารไปยังภายนอกอาคาร หากอยู่นอกอาคารแล้ว ให้เขย่าอุปกรณ์เพื่อให้ระบุตำแหน่งใหม่