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Preguntas frecuentes

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Preguntas Frecuentes y Respuestas

1

¿Qué tipos de vehículos son compatibles con sus rastreadores GPS para vehículos?

Nuestros rastreadores GPS para vehículos son adecuados para la gran mayoría de tipos de vehículos, incluidos automóviles particulares, motocicletas, ciclomotores, camiones, vehículos oficiales y maquinaria de construcción, entre otros.

2

¿Qué tipos de vehículos son compatibles con sus rastreadores GPS OBD?

Nuestros rastreadores GPS OBD son adecuados para una amplia variedad de escenarios de gestión de flotas, como el alquiler de vehículos, la regulación de vehículos oficiales, la gestión de automóviles particulares y camiones, entre otros.

3

¿Qué tipos de activos pueden monitorearse con rastreadores inalámbricos de activos?

Nuestros rastreadores inalámbricos de activos son adecuados para una amplia gama de aplicaciones de protección de activos, incluidos logística (buques, contenedores, flotas), paquetes, automóviles particulares, vehículos de alquiler, vehículos de ingeniería y camiones, entre otros.

4

¿Para qué tipos de vehículos son adecuadas sus cámaras de tablero para automóviles?

Distintos tipos de cámaras para salpicaderos de automóvil se aplican a distintos vehículos, como camiones, vehículos para transporte de materiales peligrosos, autobuses, vehículos particulares, vehículos de ingeniería, etc.

5

¿Pueden integrarse los rastreadores con la plataforma de gestión de flotas de los clientes?

Sí, nuestros rastreadores funcionan perfectamente con aplicaciones para iOS y Android. Asimismo, los socios B2B también pueden integrar nuestra API en sus propias plataformas para obtener una flexibilidad total.

6

¿Ofrecen servicios OEM/ODM?

Sí, ofrecemos soluciones OEM/ODM completas, incluidas personalización de marca, embalaje y la integración de aplicaciones o software, para satisfacer los requisitos de su negocio.

7

¿Qué soporte técnico y posventa pueden ofrecerse a los socios distribuidores?

Ofrecemos soporte técnico inmediato, soluciones profesionales y una garantía de un año para un servicio postventa fiable.

8

¿En qué países y redes celulares funcionan sus rastreadores GPS para vehículos?

Nuestros rastreadores GPS para vehículos son compatibles con más de 200 países y regiones de todo el mundo, con una tarjeta SIM integrada que cambia automáticamente al operador local más potente al llegar.

9

¿Es su rastreador GPS OBD de tipo plug-and-play?

Sí. Instalación sencilla: no se requiere cableado ni recarga.

10

¿Realizan sus rastreadores funciones de escucha?

Sí. Nuestros rastreadores permiten escucha remota mediante la plataforma. Simplemente vincule el número SOS y el número central, y active VoLTE en la tarjeta SIM cuando sea necesario.

11

¿Cómo resuelve el rastreador GPS OBD el problema del robo?

Además de funciones estándar como seguimiento en tiempo real, reproducción de trayectorias, estadísticas de kilometraje, alertas de exceso de velocidad y monitoreo, nuestro producto incluye también funciones como geocercado y alarmas por corte de energía para prevenir eficazmente el robo. Además, ofrecemos análisis del comportamiento al volante para prevenir eficazmente la conducción peligrosa.

12

¿Son adecuados los rastreadores inalámbricos de activos para entornos laborales exigentes?

Sí, nuestros rastreadores inalámbricos soportan condiciones adversas: funcionan de forma fiable entre -25 °C y 75 °C, y en un rango de humedad del 10 % al 85 %, lo que garantiza el seguimiento continuo de sus activos incluso en entornos laborales extremos. En particular, el modelo W20L incorpora una función adicional de impermeabilización y una fuente de alimentación solar constante, diseñada específicamente para condiciones exigentes.

13

¿Cómo ayuda su cámara de tablero (dashcam) en la gestión eficiente de flotas?

Nuestra plataforma integra, en una misma vista, el monitoreo en tiempo real de la flota, la reproducción de rutas y todos los incidentes de seguridad activos. Al mismo tiempo, permitimos a los clientes supervisar simultáneamente los datos operativos en tiempo real de múltiples vehículos e identificar riesgos al conducir, para una gestión de flotas más segura y eficiente.

14

¿Cuánto tiempo puede funcionar el rastreador GPS para mascotas con una sola carga?

Con una sola carga, puede funcionar hasta 30 horas.

15

¿Se pueden integrar sus rastreadores GPS para mascotas con una aplicación móvil?

Sí, nuestros rastreadores funcionan perfectamente con aplicaciones para iOS y Android. Asimismo, los socios B2B también pueden integrar nuestra API en sus propias plataformas para obtener una flexibilidad total.

16

¿Es adecuado el rastreador GPS para mascotas para animales pequeños?

Sí, el rastreador GPS para mascotas más ligero pesa solo 34 g, lo que lo hace ideal como rastreador GPS para mascotas pequeñas y medianas.

17

¿Cómo solucionar el problema del dispositivo que no está activado?

(1) El dispositivo no está encendido o no se ha activado; puede comprobar el estado del interruptor correspondiente mediante la plataforma de tarjetas para determinarlo.

(2) Existe un problema con la tarjeta: no hay flujo disponible, lo que impide su activación.

(3) Número incorrecto de dispositivos, nombre de dominio de nuestra plataforma, dirección IP o puerto incorrectos; en este caso, puede enviar instrucciones con parámetros de consulta para investigar.

(4) Estado sin posición: puede trasladar el dispositivo del interior al exterior. Si ya está al aire libre, agite el dispositivo para forzar una nueva ubicación.